ゼロからお客様を集めたい場合、事前準備がとっても大事です!
今回は これだけは最初にするべき5つをご紹介します。
個人サロン集客でまず初めにすること5選
その① 発信をする
サロンオープンと同時にブログをスタートしました!では実は遅すぎます。
オープン前からSNS,ブログ、ホームページなど「こんなネイルサロン、エステサロンがオープンします!」ということをどんどん発信していきましょう。
SNS、ホームページやブログで発信をすることで信頼度も高まります。また、今後の見込み客となる方とコミュニケーションも取ることが出来るようになりますよ。
その② 強みをアピールする
サロンの強みを自覚していますか?
あなたが掲げている信念や、技術、心のこもった丁寧なおもてなしや、こだわりの空間など。
価格の安さではなく、あなたの技術の強みや専門性、サロンの特徴をアピールしましょう!
強みを伝えることで、価格ではなく、あなたの技術や強みを評価してくれるお客様を集客することができます。
その③リピーターを掴む
個人サロンが安定した経営をするには、新規集客を頑張ることではなくサロンを定期的にご利用いただく顧客様を一定数確保することです。
リピート様を増やすことは、新規のお客様を獲得するよりもコストダウンにもつながります。客単価も安定することが出来ます。そして何よりあなたのファンでもあります!
ぜひ新規来店の際に次回の予約を必ず取ってもらいましょう。
その④口コミを増やす
口コミこそが最大の集客ツール! 一回一回の施術を大切に行いましょう。良いサービスなら自然とほかの人にも紹介したくなるもの。紹介を広げる仕組みづくりをしたり、お客様との信頼関係を築き、しっかり宣伝してもらいましょう。
その⑤ 売上計画を立てる
ただ日々の施術をこなしているだけでは自転車操業と同じです。利益を出していくためにはきちんと売上計画を立てることも大切です。
1年後あなたはどんな状態になっていたいですか?
年間の売上目標を設定し、逆算して毎月の計画を立てましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか?
個人サロン集客でまず初めにすることはたくさんありますが、今回はその中でもとっても大切な5つをご紹介いたしました。
① 発信をする
② 強みをアピールする
③ リピーターを掴む
④ 口コミを増やす
⑤ 売上計画を立てる
これらを早い段階で準備することで、自信のサロンの強みをたくさんの方に知ってもらえます。またお客様に満足していただけることで、リピートにつながり、更に口コミを広げてもらえるようにもなります。
あなたのサロンが自転車操業ではなく、あなたのファンで溢れ、理想的な売り上げを作っていくためにも、これら5つをぜひ実行してみてくださいね。