今回はリピーター獲得のために是非サロンでフル活用してほしいツールをご紹介します！
あなたはいくつ使っているでしょうか？
カルテ
紙のカルテが基本ですが、最近はWEB管理もあります。
ご来店日や施術内容以外に、どんなものが好みなのか、どんな悩みをもっているのかなど、カルテ項目を細かく設定してお客様のニーズを引き出しましょう。
名前、住所、連絡先、購入品、施術内容、支払い方法などなど。
更に、お客様との会話の内容もぜひ記入しておきましょう！
これらのお客様の大切な情報が詰まったカルテはサロンの財産となります！
そしてさらに親密度もアップ間違いなし。
パンフレット
ブログやインスタだけでなく、直接お渡しが出来るパンフレットもとても大事です！
ただの料金表ではなく、どんな人向けか？どんなコンセプトでしているのか？サロンオーナーはどんな人物か？など載せましょう。
パンフレットはサロンやあなたの魅力を伝える画期的なツールの一つなのです！
名刺
名刺はご来店して初めて渡すことが出来るツールです。
自身の事やお店の情報をギュギュっと凝縮してお伝えすることが出来ます。
渡した後にまた来たい！と思っていただける内容を、名刺の表面裏面にしっかりと構成を整えPRすることをお勧めします。
チラシ
SNSやネット検索しないお客様層には紙のチラシはとっても効果的！！
すぐにサロンの存在を知っていただくことが出来ます。
チラシにホームページやＳＮＳなどの情報を載せていれば見てもらえたり、
地域のお客様のご来店につながる率が高くなるのでお勧めの集客ツールです。
VIPカード
上顧客と言われるお客様には特別裏メニューをご提案するのも効果的です。
その際にただ口頭で伝えるのではなく、豪華なカードやチケットを用意してお渡しすると特別感を演出することが出来ます。
新規の顧客様を生涯顧客様（ＶＩＰ顧客様）になっていただくことが安定したサロン売り上げを作る秘訣でもあります。
顧客様が他店へ流れないようにぜひVIPカードなども活用してみましょう！
まとめ
リピーター獲得におすすめなツール５選
① カルテ
② パンフレット
③ 名刺
④ チラシ
⑤ ＶＩＰカード
いかがでしたでしょうか？
もうすでに取り入れているツールもありましたか？どのツールもうまく利用することで新規の顧客様をリピーターへとつなげていくことが出来ます。
まだ使ってないツールがあればぜひチャレンジしてみてくださいね！
