サロン開業・経営して気づいた5つのこと
ともえです！
「メニューをたくさん用意しているのに、なぜか売上が伸びない」
そんな悩みを抱えているネイルサロン・エステサロンオーナーさんは、とても多いです。
実は、
メニューが10個以上あるサロンほど、売上が落ちやすい
という傾向があります。
これはよく言われる
「メニューが少ない方が選びやすいですよ」
という表面的な話ではありません。
ネイルサロン経営・エステサロン経営で本当に大事なのは、
“どう選ばせるか”の設計。
その答えが、
売れる松竹梅メニューです。
松竹梅＝3つ作ればいい、は間違い
「はいはい、松竹梅ね」
「値段違いで3つ作ればいいんでしょ？」
そう思われがちですが、
実は松竹梅には
- 売れる松竹梅
- 売れない松竹梅
この2種類があります。
売れない松竹梅の特徴は、
ただ価格を3段階に分けただけという点。
例えば、
- 美白コース 7,000円
- 保湿コース 9,000円
- 脱毛コース 11,000円
一見、価格帯もバランスが良さそうですが、
これは「別々のメニュー」を並べているだけ。
この状態だと、お客様はこう思います。
「どれが正解なの？」
「結局、何をやればいいの？」
結果、
選べない → 今日はやめておこう
という流れが起こりやすくなります。
ネイルサロン集客・エステサロン集客がうまくいかない原因は、
実はここにあることがとても多いです。
売れる松竹梅の絶対条件｜ゴールは1つ
では、
売れる松竹梅とは何が違うのでしょうか。
答えはシンプル。
👉 3つとも「共通のゴール」が1つであること。
例えば、
- シミを薄くしたい
- 肌質を根本から改善したい
- 爪を傷めずにきれいに保ちたい
など、
お客様が本当に叶えたい未来は1つのはずです。
そのゴールに向かう「道筋」を
松・竹・梅で分けるのが正しい設計です。
松｜本気の人が最短で結果を出すコース
一番高い「松」は、
本気で変わりたい人が、最短で結果が出る内容にします。
- 施術回数
- 使用する商材
- ホームケアの有無
- サポート内容
すべてを含めて
「これを選べば間違いない」という内容に。
松は
無理に全員に売るものではありません。
でも、
「ちゃんと結果を出したい人」が
迷わず選べる最高の選択肢を用意しておくことが重要です。
これはエステサロン経営でも
ネイルサロン経営でも共通です。
梅｜体験としての入り口メニュー
一番安い「梅」は、
初回の体験メニューとして位置づけます。
ここで大事なのは、
- 安かろう悪かろうにしない
- 「ちゃんと満足できる」内容にする
ということ。
梅は
松コースへのクロージングにつなげる役割を持っています。
「まずは試したい」
「いきなり高額は不安」
そんな方に安心して一歩踏み出してもらうための
大切な入り口です。
竹｜本当は松をやりたい人の受け皿
一番売れるのが、この「竹」。
竹は、
本当は松をやりたいけれど、
今の予算では少し厳しい…
という方に提案するコースです。
特に、
- 主婦の方
- ママさん
- 家計を考えながら通いたい方
に多い層です。
この竹があることで、
お客様は
「今回はやめておこう」
ではなく
「じゃあ、これでお願いします」
という選択ができます。
松竹梅の本当の役割｜「やらない」をなくす
売れる松竹梅の最大の目的は、
“やらない”という選択肢を消すこと。
- 高すぎるから無理
- どれがいいか分からない
- 今日は見送ろう
こうしたブレーキを外し、
必ずどれかを選んでもらえる状態を作ります。
藤沢でサロン開業を考えている方、
ネイルサロン集客・エステサロン集客を安定させたい方は、
ぜひ一度、今のメニューを見直してみてください。
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最後までお読みいただき、ありがとうございました。
